ForgeRock® (NYSE: FORG), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Identität, wurde im dritten Jahr in Folge im Analysten-Report „KuppingerCole Leadership Compass for Customer Identity and Access Management (CIAM) Platforms“ als führend in der Gesamtwertung ausgezeichnet.
„Wir freuen uns sehr, zum inzwischen dritten Mal von einem der renommiertesten Analystenhäuser in der Branche als führend in der Gesamtwertung ausgezeichnet zu werden“, sagt Peter Barker, Chief Product Officer bei ForgeRock. „Wir sind stolz darauf, unseren anspruchsvollen Kunden weltweit eine CIAM-Lösung der Enterprise-Klasse zur Verfügung stellen zu können, die höchste Sicherheitsstandards und damit auch eine bestmögliche Erfahrung in der digitalen Welt ermöglicht.“
CIAM-Lösungen sollen Unternehmen dabei helfen, die Kundenakquise voranzutreiben, die Kundenbindung zu verbessern und Kundendaten zu schützen. Diese Anforderungen zu erfüllen, ist für Unternehmen heute von entscheidender Bedeutung. Zudem sinkt die Toleranz von Endkund:innen gegenüber umständlichen oder schlechten Erfahrungen in der digitalen Welt kontinuierlich – das zeigt sich beispielsweise in abgebrochenen Kaufprozessen im Online-Handel oder – noch schlimmer – in Abwanderung zu Wettbewerbern. Unternehmen müssen dementsprechend ihre Online-Nutzererfahrung optimieren und eine sichere Umgebung schaffen, in der sich engere Beziehungen zu Kund:innen entwickeln können. Dementsprechend führt die Bereitstellung eines einfach zu bedienenden und sicheren Zugangs für Kund:innen zur Registrierung, zum Login sowie zum Online-Einkauf und der Verwaltung ihrer Nutzerpräferenzen – unabhängig davon, welche Art Gerät sie gerade nutzen – zu einer stärkeren Kundenbindung an die eigene Marke und somit zu einem höheren Grad an Rentabilität.
ForgeRock ist mit über 4 Milliarden verwalteten Online-Identitäten und der Unterstützung von mehr als 60.000 Transaktionen pro Sekunde und Kunde als Marktführer im Bereich CIAM positioniert. Viele der weltweit führenden Marken nutzen die ForgeRock Identity Platform, um die Kundenakquise voranzutreiben, die Kundenbindung zu verbessern und die Daten ihrer Kund:innen zu schützen.
ForgeRock wurde nicht nur als führend in der Gesamtwertung ausgezeichnet, sondern auch in den Bereichen Produkt-, Innovations- und Marktführerschaft sowie für seine Kompetenzen in den Bereichen Authentifizierung, Zustimmungs-Management, Marketing-Integration, IoT-Geräteverwaltung, Identitätsanalyse, Onboarding und Schutz vor Kontodiebstählen (Account Takeover, ATO).
Der Report gibt einen Überblick über den Markt für CIAM und unterstützt Unternehmen bei der Suche nach Produkten, die ihre Anforderungen bestmöglich erfüllen. KuppingerCole untersucht dafür den Markt im Allgemeinen, sowie die Produkte und Services der einzelnen Anbieter, deren relativen Marktanteil und innovative Ansätze zur Bereitstellung von CIAM-Lösungen.
Den vollständigen KuppingerCole CIAM Platforms Compass-Report finden Sie hier.