2008 gründeten Katrin Alscher und Prof. Dr. Alexander Alscher das Unternehmen samedi mit dem Plan Arzttermine genauso einfach online buchen zu können wie Hotelzimmer, Zugtickets oder Flüge. Dabei strebt samedi seit jeher eine grundlegende Vision an: Ein besseres vernetztes Gesundheitswesen – heute und in Zukunft.
Vom Start-up zu einem der führenden E-Health Anbieter aus Deutschland
Gestartet mit der Idee, das Terminmanagement im Gesundheitswesen patientenfreundlicher zu gestalten, gehen die Funktionen und Einsatzgebiete der Web-Software weit über die reine Online-Terminvereinbarung hinaus: Hochsichere Online-Services vom Aufnahmemanagement bis zur Zuweiservernetzung entlasten Fachkräfte spürbar von administrativen Aufgaben entlang der gesamten Patient Journey und binden Patienten aktiv in den Behandlungsprozess ein. Darüber hinaus nutzen Anwendende samedi auch zum Controlling und zur Qualitätssicherung. Mit samedi healthspace bietet das Unternehmen Krankenhäusern zudem ein eigenes KHZG-förderfähiges Patientenportal.
Dabei legt samedi seit Beginn an größten Wert auf Datenschutz, individuelle Anpassbarkeit und Interoperabilität, um den komplexen markt- sowie kundenspezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Im Jahr 2023 nutzen ca. 50.000 Ärzte und Dienstleister in 10.000 Gesundheitseinrichtungen die E-Health Software zum Management von 35 Millionen Patienten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin beschäftigt 150 Mitarbeitende und agiert in der DACH-Region. Zu den Meilensteinen der Unternehmensgeschichte zählen:
- 2008: „One of the hottest startups worldwide” ausgezeichnet von Europas größter Internetkonferenz LeWeb
- 2013: samedi wird von der deutschen Bundesregierung und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) als “Best Practice – Intelligente Vernetzung aller Akteure im Gesundheitswesen” ausgewählt
- 2017: Die Nutzerzahlen in Arztpraxen und Kliniken nehmen rapide zu, samedi gewinnt die ehealth Ausschreibung der Vivantes (Deutschlands größtem kommunalen Krankenhauskonzern), Asklepios startet den bundesweiten Rollout mit samedi und die deutsche Röntgengesellschaft (DRG) setzt samedi für 300 Kliniken im Bereich der vernetzten Qualitätssicherung ein
- 2021/22: samedi wird offizieller Technologiepartner im Impfprozess des Bundeslandes Saarland sowie des Bundeslandes Baden-Württemberg und erhält den German Medial Award für die digitale Impflösung
- 2023: samedi wird im Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) einer der Marktführer in Deutschland, u.a. zusammen mit Siemens Healthineers
„Die Menschen und die Zusammenarbeit untereinander sind das Wichtigste unseres Unternehmens – seien es Mitarbeitende, Kunden oder Partner. Wir bedanken uns für das Vertrauen und Engagement in all den Jahren, die samedi zudem geformt haben, was es heute ist“, fasst Katrin Alscher, Gründerin und Geschäftsführerin von samedi ihr Erfolgsgeheimnis zusammen.
Die Zukunft des Gesundheitsmarktes sind vernetzte Systemlösungen
Auch in den kommenden 15 Jahren möchte samedi die Zukunft des Gesundheitssektors erfolgreich mitgestalten und weiterwachsen: „Vor 15 Jahren galt das Internet in Praxen und Kliniken als ein Tabu, Patienten-Services waren kaum bekannt. Heute hat sich das Bewusstsein der Gesellschaft, der Politik und des Gesundheitsmarktes gegenüber der Digitalisierung in der Branche deutlich gewandelt und E-Health gehört zu unserer Gesundheitsversorgung. Wir sind stolz darauf seit 15 Jahren aktiv an dieser Entwicklung teilzuhaben und den Gesundheitssektor auch weiterhin mitzugestalten“, so Prof. Dr. Alexander Alscher, Geschäftsführer und Gründer von samedi.
Katrin Alscher ergänzt: „Die aktuellen Entwicklungen zeigen, dass E-Health Anwendungen ein zunehmend selbstverständlicher Teil unseres Alltags werden. Damit nehmen sie eine immer bedeutendere Rolle in der systemischen Gesundheitsversorgung ein.“ Weiter sagt sie: „Unsere Vision ist es, dass Patienten aktiv im Behandlungsprozess begleitet und im Sinne des Managed Care Ansatzes unterstützt werden. Dazu müssen wir jedoch weg von den noch vorherrschenden Einzelkomponenten und hin zu vernetzten E-Health-Anwendungen. Je vernetzter und sektorenübergreifender zusammengearbeitet wird, desto gezielter können die Patientenversorgung gewährleistet und das Patienten-Empowerment gefördert werden.“
Online und offline vernetzt: samedi Jubiläumsfeier
Im Rahmen des Jubiläums empfing samedi viele langjährige Partner aus der Gesundheitswirtschaft. Neben den Festlichkeiten tauschten sich die Teilnehmer über die fortschreitende Entwicklung von Plattformen, E-Health-Ökosystemen und die Bedeutung von Patientenportalen als zentrales Element aus. Als einer der aktuell wichtigsten Partner im Krankenhauszukunftsgesetz fasst Samrend Saboor, Head of Connected Care bei Siemens Healthineers, die Entwicklung folgendermaßen zusammen: „Die Gesundheitsversorgung der Zukunft ist integrativ, vernetzt und verständlich. Die Rollen von Patient und Arzt verändern sich: Patienten wollen ihre Gesundheit aktiv gestalten und digitale Dienste unterstützen sie dabei, eigenständig im Gesundheitswesen zu navigieren.“
